7. Dezember 2007 18:23
Hallo zusammen,
wir haben einen Kunden (NAV 3.70) mit folgendem Problem:
Unter Service -> Verträge gibt es einen Vertrag der durch Vorauszahlung schon über das aktuelle Datum hinaus bezahlt ist. Nun wird über Funktion -> öffnen dieser geöffnet und ein weiterer Serviceartikel hinzugefügt. Beim anschließenden Sperren fragt das System ob für den Zeitraum für den hinzugefügten Artikel eine Rechnung erzeugt werden soll.
Unabhängig welcher Button gedrückt wird, wird immer eine Rechnung (und entsprechende Meldung über deren Fertigstellung) erzeugt. Der Kunde möchte verständlicherweise, dass nein auch nein bedeutet.
Ist das ein bug oder feature?
Habt Ihr schon damit zu tun gehabt und evtl. eine Lösung?
Vielen Dank für Euere Hilfe.